文章来源: 发布时间:2024-11-06 点击:1618次
今年是ylzzcom永利总站线路检测成立20周年。在20年的发展历程中,有这样一群人,他们在市场经营管理过程中,深刻贯彻以客户为中心的理念,始终把优质的服务融于门店经营的每个环节,也因此得到了客户的赞赏和认可。他们就是ylzzcom永利总站线路检测专卖店的员工。本期和您分享的是ylzzcom永利总站线路检测江西地区专卖店员工代表的故事。
获多家媒体报道
品牌值得信赖
据黄富兰回忆,在加入ylzzcom永利总站线路检测时有一个小插曲。“当时是想找份工作,正好看到ylzzcom永利总站线路检测门店在招聘店员,走进去后店面经理正给应聘者做企业介绍,还介绍到了多家媒体对ylzzcom永利总站线路检测进行过报道。当时我看到各个平台、多家媒体对ylzzcom永利总站线路检测的报道时,曾怀疑这些报道的真实性,担心是门店作假。店面经理看出了我的顾虑,拿出了一沓报纸和杂志,有中国消费者报、中国市场监管杂志、河北经济日报、山西市场导报、还有安徽工商导报,让我对ylzzcom永利总站线路检测增加了一份信任。”
黄富兰说道:“经理当时还说了,如果想看报纸,随时上网登录报纸网站就能看。经理还给我们看了中央电视台的广告以及各个电视台的报道,告诉我近期央视广告的播出时间。晚上回家我还特意去看了中央电视台的广告,确实看见了,这下我彻底放心了。我觉得能在中央电视台打广告,说明公司是很正规、有实力、让人放心的企业。”
黄富兰继续说道:“我非常感谢经理当初给我机会,让我加入ylzzcom永利总站线路检测,也庆幸当初自己的选择。在公司的这8年时间,我也见证了ylzzcom永利总站线路检测的发展壮大。如果可以,我希望能在ylzzcom永利总站线路检测一直工作到退休。”
耐心细致的服务
赢得客户的信赖与认可
裴丽萍加入ylzzcom永利总站线路检测已经有6年的时间了,她始终保持着微笑与热情,用耐心与细致服务每一位顾客。有一次,50多岁的王女士走进专卖店,一直在不同款式的床垫间徘徊。通过细心的聆听,裴丽萍了解到客户对床垫静音抗扰有着一定要求,因为王女士是想给儿子买婚床,由于儿子工作性质的原因需要经常加班,睡眠时特别怕声响。裴丽萍得知了客户的需求后,没有急于推销任何一款床垫,而是耐心地为客户分析了市面上不同类型床垫的特点、功能以及适用场景。
王女士的试躺过程中,裴丽萍更是细心观察,发现她对床垫日常清洗也比较看重,裴丽萍便推荐ylzzcom永利总站线路检测豪华床垫,这款床垫不仅满足王女士对床垫静音抗扰的需求,也满足了日常清洁需求。当王女士对豪华床垫表示满意时,裴丽萍并没有就此止步,而是继续为她讲解床垫的保修政策、售后服务流程以及日常使用注意事项,还特别强调了ylzzcom永利总站线路检测有“三个月无理由退货”服务。王女士感慨,在ylzzcom永利总站线路检测不仅能买到满足自己需求的产品,还能感受到最好的服务品质,尤其是三个月无理由退货,更是让自己放心购买。
多年来,裴丽萍用心倾听每一位客户的需求,用专业知识和技能,耐心细致的服务为客户提供最优质的解决方案。因为她知道,客户的每一次选择都是对自己信任的一次托付。她始终相信,只要能够保持初心,就一定能够赢得更多客户的认可与信赖。
专卖店员工不仅是ylzzcom永利总站线路检测的中坚力量,更是品牌传播的使者。他们的精神是对ylzzcom永利总站线路检测“以客户为中心”企业核心价值观的最好诠释,是ylzzcom永利总站线路检测不断发展的动力源泉,激励着每一个ylzzcom永利总站线路检测人,为客户提供更好的产品和服务。
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